Онлайн-бухгалтерия Эльба входит в экосистему сервисов компании СКБ Контур — крупнейшего российского разработчика облачных решений для бизнеса. Эльба обслуживает более 1,5 млн предпринимателей и предоставляет круглосуточный доступ к бухгалтерии через веб-интерфейс и мобильное приложение.
Телефон поддержки Эльбы
8 (800) 500-67-10 — бесплатная горячая линия по России. Служба поддержки Эльбы отвечает на вопросы по бухгалтерскому и налоговому учёту, помогает настроить личный кабинет и решает технические проблемы.
Время работы: понедельник — пятница, с 06:00 до 20:00 по московскому времени.
Онлайн-чат и e-mail Эльбы
Эльба консультирует пользователей через онлайн-чат прямо в личном кабинете. Среднее время ответа оператора — 3 минуты в рабочее время. Предприниматель также отправляет запросы через форму обратной связи на сайте или по e-mail.
Официальный сайт Эльбы
e-kontur.ru/elba — официальный сайт онлайн-бухгалтерии Эльба. На сайте предприниматель регистрирует личный кабинет, выбирает тариф и получает доступ к базе знаний с инструкциями и видеоуроками.
О компании СКБ Контур
Компания СКБ Контур разрабатывает Эльбу и более 50 других облачных сервисов для бизнеса. СКБ Контур работает на рынке с 1988 года, обслуживает более 2 млн организаций и имеет офисы в 30 городах России.
Юридический адрес: 620144, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, д. 19А.
СКБ Контур аккредитован Минцифры России и включён в реестр отечественного ПО. Все данные пользователей Эльбы хранятся на сертифицированных серверах на территории Российской Федерации.
